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Daten von Ihrem Konto auf Ihren Computer herunterladen

Sie können Ihre Daten auf verschiedene Arten herunterladen – über die Desktop-Anwendung, den Sync-Ordner oder die Website.

Diese Woche aktualisiert

Wir empfehlen die Desktop-Anwendung für große Datenmengen, da sie bessere Geschwindigkeit, Stabilität und Kontrolle bietet als ein Browser.


Download über die Desktop-Anwendung

Die App enthält drei Hauptbereiche:

  • Backup

  • Sync

  • Archiv

So laden Sie Dateien mit der Desktop-App herunter:

  1. Öffnen Sie die Desktop-Anwendung.

  2. Navigieren Sie zu Backup, Sync oder Archiv – je nachdem, wo sich Ihre Dateien befinden.

  3. In der Backup-Sektion können Sie:

    • Aktuelle Backup-Ordner durchsuchen.

    • Auf „Alle Ihre Backups“ klicken, um auf frühere Geräte zuzugreifen.

  4. Wählen Sie die Dateien oder Ordner aus und klicken Sie auf das Download-Symbol.

  5. Die App berechnet die Datenmenge und die Anzahl der Dateien.

  6. Wählen Sie einen Zielordner auf Ihrem Computer.

  7. Klicken Sie auf „Download“, um den Vorgang zu starten.


Download über die Website

  1. Gehen Sie zur Website und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

  2. Navigieren Sie zu dem Bereich, in dem sich Ihre Daten befinden:

    • Synchronisiert

    • Backups

    • Archiv

    • Geteilt

    • Papierkorb

  3. Wählen Sie die gewünschten Dateien oder Ordner aus.

  4. Klicken Sie oben rechts auf „Download“.

💡 Hinweis: Browser verhalten sich unterschiedlich – manche speichern direkt in den Downloads, andere fragen nach einem Speicherort.


Download über den Sync-Ordner


Nach der Installation der Desktop-App werden Ihre synchronisierten Dateien automatisch über den Sync-Ordner auf Ihren Computer heruntergeladen.

Dieser Ordner erscheint normalerweise unter Favoriten oder Schnellzugriff im Dateisystem. Änderungen werden in Echtzeit mit Ihrem Jottacloud-Konto synchronisiert.


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