Para degradar tu cuenta, asegúrate de que tu almacenamiento total esté por debajo del límite gratuito (5 GB) siguiendo estos pasos:
Elimina archivos hasta que tu almacenamiento esté por debajo de los 5 GB.
Vacía la papelera para eliminar completamente los archivos borrados. Puedes hacerlo iniciando sesión en el sitio web de Jottacloud.
Una vez que tu almacenamiento esté por debajo de los 5 GB, puedes cambiar al plan gratuito desde la configuración de cuenta en la sección de Suscripciones.