Noen ganger kan det oppstå problemer med backup av .pst-filer fra Outlook, på grunn av filstørrelse og at de endres svært ofte.

.pst-filene endres ofte før opplastingen er fullført, og Jottacloud må da starte backup på nytt. Dette vil gjenta seg hvis filen hele tiden endres før Jottacloud rekker å ta backup.

1. Bruk planlagt backup og sett tidspunktet til etter arbeidstid. Sørg for at Outlook er lukket før backup setter igang. Planlagt backup finner du under Innstillinger og Tidsplan. Der velger du Tidsstyrt, og setter ønsket tidspunkt for backup.

2. Lag en ny mappe, og kopier .pst-filen dit. Legg den nye mappen til i Backup. Du vil måtte legge over .pst-filen hit med jevne mellomrom.