Merk: For å redigere filer som er lagret på Jottacloud med Office programmer, må din enhet oppfylle følgende krav:
Du må ha et Office 365-abonnement
Enheten din må ha Android KitKat (4.4) eller nyere
Forutsatt at begge betingelsene er oppfylt, er resten enkelt.
Åpne en fil lagret i Jottacloud med et Office program:
Når du har åpnet Office på din Android enhet, klikk "Åpne" fra startskjermen (i nedre høyre hjørne) og velg deretter Bla gjennom (det nederste menyalternativet):
Androids filutforsker åpnes. Her vil du se Jottacloud blant ett av alternativene, og kan velge det direkte for å åpne filer fra Jottacloud.
Du kan også navigere til Jottacloud-mappene dine, ved å klikke på hamburgerikonet øverst til venstre. En navigasjonsskuff åpnes. Under de lokale lagringsalternativene vil du se en liste over alle dokumentleverandørene som er registrert på enheten din. Blant dem bør du finne Jottacloud (merk: hvis Jottacloud ikke vises, se nedenfor om feilsøking):
Klikk på Jottacloud-alternativet for å se en oversikt over de fire lagringskategoriene i Jottacloud: Sync, sikkerhetskopiert, archive, Delt. Fra lagringskategoriene vil du kunne navigere i Jottacloud-lagrede filer som du ville gjort fra Jottacloudappen; Jottacloud-katalogstrukturen beholdes i Androids filutforsker.
Naviger til dokumentet du vil redigere (merk: ugyldige elementer vises fremdeles i filvelgeren, men er falmet):
Når du har funnet det, klikk på dokumentet for å laste det inn
Office vil laste inn dokumentet, og derfra står du fritt til å redigere filen . Hvis du har skrudd på automatisk lagring i Office-appen din, lagres og oppdateres filen automatisk når du er ferdig med redigering.
Du har også muligheten til å "Lagre som", som ber deg om å fylle ut et filnavn og velge et lagringssted, der du vil bli presentert med de samme alternativene som du fikk da du først åpnet filen for redigering.
Feilsøking
Hvis Jottacloud ikke vises som et sted i Android's filvalg, kan du prøve følgende:
Kontroller at Jottacloud-appen din er åpen og du har logget inn
Prøv å lukke og åpne Jottacloud-appen for å tvinge den til å varsle Android om statusen som dokumentleverandør på nytt
Dobbeltkontroller at du har oppfylt kravene beskrevet ovenfor for redigering av filer med Office
Gi oss beskjed om at du har problemer, så hjelper vi deg med å løse det
Hvis du bare kan åpne filer i skrivebeskyttet modus:
Vær oppmerksom på at du bare kan redigere dokumenter fra Office-appen. Hvis du er i Jottacloud-appen og prøver å åpne dokumentet fra vår native filleser, vil du bare kunne se det i skrivebeskyttet modus
Sjekk at Office-appen din er logget på en aktiv Office 365-konto