Alle samlinger
Våre mobilapper
Frigjør plass på din mobile enhet
Frigjør plass på din mobile enhet

Hvordan bruke Frigjør plass-funksjonen på en mobil enhet, og feilsøke problemer når prosessen ikke fullføres.

Oppdatert over en uke siden

Hva er funksjonen Frigjør plass?

Frigjør plass-funksjonen lar deg slette bilder og videoer lokalt fra telefonen og bare lagre dem i skyen vår.

Det fungerer sømløst med både lokalt lagrede og skylagrede bilder og videoer. Faktisk er bildene som vises i Bilder-fanen en sammenslått liste over både lokale og skybilder.

Vår Frigjør plass-funksjon må kun brukes etter å ha sikret at bilder og videoer har blitt sikkerhetskopiert til skyen vår.

For å sjekke om bildet eller videoen din har blitt sikkerhetskopiert, se etter et symbol i øvre hjørne av bildet/videoen. Hvis du ikke ser noen symboler, har det blitt sikkerhetskopiert.

Hvordan frigjøre plass

Det er tre måter å frigjøre plass på mobilenheten din:

  1. Ved å slette et bilde eller en video utenfor vår sky-app

  2. Ved å bruke funksjonen Frigjør plass på ett enkelt bilde eller video

  3. Bruk av funksjonen Frigjør plass fra hovedmenyen, som frigjør plass til alle sikkerhetskopierte medier på enheten

Slik fungerer det:

  • Identifisere innhold: Vår Frigjør plass-funksjon identifiserer innhold som er lagret både lokalt og i skyen, og viser den lokale versjonen for å minimere nettverkstrafikken.

  • Pålitelige sikkerhetskopier: Før du sletter lokale kopier, sikrer mobilappen vår at de har blitt sikkerhetskopiert i skyen.

  • Foreslått innhold å frigjøre: Hvis du vil frigjøre plass på alle sikkerhetskopierte medier, presenterer mobilappen vår en liste over bilder og videoer du kan slette lokalt.

Hvordan vi sikrer at bilder er sikkerhetskopiert før sletting

  1. Funksjonen identifiserer lokale bilder med tilsvarende skykopier.

  2. Den bekrefter eksistensen og unike identifikatorer til skykopier via enhetens nettverkstilkobling.

  3. Det utføres kontroller for å sikre samsvar mellom lokale og skykopier.

Plass frigjøres fra enheten din bare når disse trinnene lykkes.

Frigjør plass på et enkelt bilde

For å frigjøre plassen til ett bestemt bilde eller en video, åpne appen og navigér til Bilder. Trykk på bildet for å åpne i fullskjerm og utvid menyen oppe til høyre (knappen med tre prikker). Hvis bildet er lagret lokalt, og bildet er sikkerhetskopiert, vil alternativet Frigjør plass være synlig:

Hvis du vil slette den lokale versjonen av bildet, velger du Frigjør plass i den utvidede menyen. Bekreft deretter slettingen ved å trykke på Frigjør plass.

Frigjør plass på alle bilder som er lagret på enheten

For å frigjøre plass til alle lokale medier på enheten din, gå til hovedmenyen og velg "Frigjør plass". En dialogboks vil vises som beregner det totale antallet filer som trygt kan slettes. Når beregningen er fullført, har du muligheten til å starte oppgaven. Når den er startet, kan oppgaven avbrytes, men fremdriften kan ikke angres.

Vi prioriterer å vise de mest relevante bildene for deg: hvis et bilde ikke er sikkerhetskopiert, vil du se den lokale kopien; hvis det bare er i skyen, vil du se den eksterne versjonen. Hvis et bilde er lagret både lokalt og i skyen, vil du se den lokale versjonen, noe som minimerer nettverkstrafikken.

Du kan være trygg på at vi bruker bufring og optimaliseringsteknikker for å sikre en sømløs fotosurfopplevelse, uavhengig av om bildet er lagret lokalt eller i skyen.

iOS spesifikt

  • iCloud-påvirkning: Sletting av bilder fra enheten fjerner dem også fra iCloud hvis iCloud Photo Library er aktivert.

  • Nylig slettet album: Slettede bilder flyttes til "Nylig slettet"-albumet, og de opptar fortsatt plass på enheten din til de fjernes permanent derfra. For å permanent slette nylig frigjorte bilder fra iOS-enheten din, gå til Bilder, Album og Nylig slettet.

  • Live Photo og Photo Burst: I skyen for iOS 4.2.1 og nyere frigjør vi Live Photos, men funksjonen Frigjør plass fungerer ikke på bilder som ble tatt med iOS-funksjonen Photo Burst.

Android feilsøking

Det er noen få tilfeller der oppgaven Frigjør plass ikke kan fullføres. I alle rapporterte tilfeller har dette å gjøre med sikkerhetsrestriksjoner på app- eller enhetsnivå.

  • Lagring av SD-kort: På grunn av sikkerhetsbegrensninger kan det hende at Frigjør plass ikke fungerer for medier som er lagret på SD-kort. Vurder å bruke enhetens interne lagring for en pålitelig sikkerhetskopieringsprosess.

  • Nettverkstilkobling: Sørg for en stabil nettverkstilkobling under prosessen for å unngå avbrudd.

Ved å følge disse trinnene kan du effektivt administrere enhetens lagringsplass samtidig som du sikrer at dine dyrebare minner er trygt sikkerhetskopiert i skyen.

Media lagret på SD-kort


Siden Android Lollipop (5.0) ble sluppet så gis ikke lenger skrivetilgang til SD-kort til Android-apper, selv i tilfeller der brukeren har gitt en app generell lagrings- / skrivetilgang. Dette gjelder også cloud appen. Appen får imidlertid lesetilgang til SD-kort av de samme generelle lesetilgangstilskuddene som brukerne blir bedt om å gi appen etter den første installeringen, og som appen bruker for å sikkerhetskopiere medier. Dette betyr at media kan sikkerhetskopieres til tross for at appen ikke har skrivetilgang til SD-kortet ditt etter å ha startet en Frigjør plass oppgave.

Hvis dette er tilfelle, er det eneste vi anbefaler for å frigjøre lokalt lagrede medier å slutte å bruke SD-kortet til lagring av media og i stedet bruke enhetens interne lagring. Årsaken til at vi anbefaler å gjøre dette, er slik at du kan frigjøre enhetsplass trygt - med sikkerhetskopieringsgarantier - innen cloud-appen.

Hvis dette imidlertid ikke er et alternativ for deg, og du fremdeles ønsker å frigjøre plass fra SD-kortet ditt, må du gjøre det ved å fjerne fotografiene manuelt fra SD-kortet på andre måter (for eksempel ved å koble enheten til en datamaskin som medieenhet og gjøre sletting av media fra en filutforsker). Før du gjør dette, anbefaler vi sterkt at du navigerer til tidslinjen din på cloud-nettstedet og sørger for at hver fil du har tenkt å slette fra enheten din er synlig på nettstedet.

Frigjør plass uten pålitelig nettverkstilkobling

Fordi hver fil som blir frigitt blir sjekket individuelt mot cloud, kan det hende at enkelte filer ikke får plassen frigjort hvis forbindelsen blir droppet under sjekken mot Jottaclous server. Hvis en individuell fil ikke kan slettes pga. at sjekken feiler, så går appen videre til den neste filen uten å forsøke den som feilet på nytt.
Hvis dette er skjedd, må du forsikre deg om at nettverkstilkoblingen din er aktiv - og stabil - og prøve å kjøre Frigjør plass på nytt.

Svarte dette på spørsmålet?