Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerKonto- og abonnementsindstillinger
Opgradering og ændring af abonnementer købt via Google Play eller App Store
Opgradering og ændring af abonnementer købt via Google Play eller App Store

Sådan opgraderer, ændrer eller annullerer du abonnementer købt i mobilappen

Opdateret i denne uge

Administrer dit Jottacloud-abonnement via appbutikkerne på din telefon

Jottacloud tilbyder muligheden for at købe abonnementer gennem vores mobilapps. Disse betalinger behandles af Google Play eller Apple App Store, så eventuelle ændringer i dit abonnement skal administreres direkte via disse platforme.

Bemærk, at abonnementer købt via mobilappen adskiller sig lidt fra dem, der er tilgængelige på Jottaclouds hjemmeside.

Opgrader dit abonnement

  • På en mobil enhed (telefon/tablet): Du kan opgradere dit abonnement direkte i appen. Det nye abonnement bør være tilgængeligt kort efter opgraderingen.

  • På Jottaclouds hjemmeside: De abonnementer, der er tilgængelige i mobilappen, kan ikke købes via vores hjemmeside. I stedet tilbyder vi andre abonnementsmuligheder.

Hvis du ønsker at skifte til et abonnement, der er tilgængeligt på vores hjemmeside, skal du:

  1. Opsige dit nuværende abonnement via mobilappen.

  2. Kontakte Jottacloud Support, så vi kan hjælpe dig med at opsætte dit nye abonnement.

Opsig dit abonnement

For at opsige et abonnement købt via App Store eller Google Play skal du følge de officielle vejledninger:

Hvis du har andre spørgsmål om abonnementer købt via Google Play eller App Store, kan du kontakte Jottacloud Support.

Besvarede dette dit spørgsmål?