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Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Mobilgerät frei
Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Mobilgerät frei

Verwendung von „Speicherplatz freigeben“ auf Mobilgeräten und Fehlerbehebung.

Vor über 8 Monaten aktualisiert

Was ist die Funktion „Speicherplatz freigeben“?

Mit der Funktion „Speicherplatz freigeben“ können Sie Fotos und Videos lokal von Ihrem Telefon löschen und nur in unserer Cloud speichern.

Es funktioniert nahtlos sowohl mit lokal als auch in der Cloud gespeicherten Fotos und Videos. Tatsächlich handelt es sich bei den auf der Registerkarte „Fotos“ angezeigten Fotos um eine zusammengeführte Liste lokaler und Cloud-Fotos.

Unsere Funktion „Speicherplatz freigeben“ darf nur verwendet werden, nachdem sichergestellt wurde, dass Fotos und Videos in unserer Cloud gesichert wurden.

Um zu überprüfen, ob Ihr Foto oder Video gesichert wurde, suchen Sie nach einem Symbol in der oberen Ecke des Fotos/Videos. Wenn Sie keine Symbole sehen, wurde ein Backup erstellt.

So geben Sie Speicherplatz frei

Es gibt drei Möglichkeiten, Speicherplatz auf Ihrem Mobilgerät freizugeben:

  1. Durch Löschen eines Fotos oder Videos außerhalb der Cloud-App

  2. Durch die Verwendung der Funktion „Speicherplatz freigeben“ für ein einzelnes Foto oder Video

  3. Verwenden Sie die Funktion „Speicherplatz freigeben“ im Hauptmenü, die den Speicherplatz aller gesicherten Medien auf dem Gerät freigibt

Wie es funktioniert:

  • Identifizieren von Inhalten: Unsere Funktion „Speicherplatz freigeben“ identifiziert Inhalte, die sowohl lokal als auch in der Cloud gespeichert sind, und zeigt die lokale Version an, um den Netzwerkverkehr zu minimieren.

  • Zuverlässige Backups: Bevor lokale Kopien gelöscht werden, stellt unsere mobile App sicher, dass diese erfolgreich in der Cloud gesichert wurden.

  • Schlagen Sie Inhalte zum Freigeben vor: Wenn Sie Speicherplatz auf allen gesicherten Medien freigeben möchten, präsentiert unsere mobile App eine Liste mit Fotos und Videos, die Sie lokal löschen können.

Wie wir die Fotosicherung vor dem Löschen sicherstellen

  1. Die Funktion identifiziert lokale Fotos mit entsprechenden Cloud-Kopien.

  2. Es überprüft die Existenz und eindeutigen Kennungen von Cloud-Kopien über die Netzwerkverbindung Ihres Geräts.

  3. Es werden Prüfungen durchgeführt, um die Konsistenz zwischen lokalen und Cloud-Kopien sicherzustellen.

Der Speicherplatz auf Ihrem Gerät wird nur dann freigegeben, wenn diese Schritte den Sicherungsvorgang erfolgreich validieren.

Funktion zum Freigeben von Speicherplatz für ein einzelnes Foto

Um Platz für ein bestimmtes Foto oder Video freizugeben, tippen Sie einfach auf das Foto, um es im Vollbildmodus zu öffnen, und erweitern Sie das Menü oben rechts. Wenn das Foto lokal gespeichert ist und gesichert wurde, wird die Option „Speicherplatz freigeben“ angezeigt.

Um die lokale Version des Fotos zu löschen, wählen Sie im erweiterten Menü die Option „Speicherplatz freigeben“. Bestätigen Sie dann den Löschvorgang, indem Sie auf „Speicherplatz freigeben“ klicken.

Geben Sie Speicherplatz für alle auf dem Gerät gespeicherten Fotos frei

Um Speicherplatz für alle lokalen Medien auf Ihrem Gerät freizugeben, navigieren Sie einfach zum Hauptmenü und wählen Sie „Speicherplatz freigeben“. Es erscheint ein Dialog, der die Gesamtzahl der Dateien berechnet, die sicher gelöscht werden können. Sobald die Berechnung abgeschlossen ist, haben Sie die Möglichkeit, mit der Aufgabe zu beginnen. Sobald die Aufgabe gestartet wurde, kann sie abgebrochen werden, der Fortschritt kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden.

Wir legen großen Wert darauf, Ihnen die relevantesten Fotos anzuzeigen: Wenn ein Foto nicht gesichert ist, sehen Sie die lokale Kopie. Wenn es sich nur in der Cloud befindet, wird die Remote-Version angezeigt. Wenn ein Foto sowohl lokal als auch in der Cloud gespeichert ist, wird die lokale Version angezeigt, wodurch der Netzwerkverkehr minimiert wird.

Seien Sie versichert, dass wir Caching- und Optimierungstechniken einsetzen, um ein nahtloses Foto-Browsing-Erlebnis zu gewährleisten, unabhängig davon, ob das Foto lokal oder in der Cloud gespeichert ist.

Überlegungen zu iOS

  • Auswirkungen auf iCloud: Wenn Sie Fotos von Ihrem Gerät löschen, werden diese auch aus iCloud entfernt, wenn die iCloud-Fotobibliothek aktiviert ist.

  • Album „Zuletzt gelöscht“: Gelöschte Fotos werden in das Album „Zuletzt gelöscht“ verschoben und belegen weiterhin Speicherplatz auf Ihrem Gerät, bis sie dauerhaft von dort entfernt werden. Um kürzlich freigegebene Fotos dauerhaft von Ihrem iOS-Gerät zu löschen, gehen Sie zu „Fotos“, „Alben“ und „Zuletzt gelöscht“.

  • Live-Fotos und Fotoserien: In der Cloud für iOS 4.2.1 und höher geben wir Live-Fotos frei, aber die Funktion „Speicherplatz freigeben“ funktioniert nicht bei Fotos, die mit der iOS-Funktion „Fotoserien“ aufgenommen wurden.

Android-Fehlerbehebung:

Es gibt einige Fälle, in denen die Aufgabe „Speicherplatz freigeben“ nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. In allen gemeldeten Fällen hängt dies mit Sicherheitseinschränkungen auf App- oder Geräteebene zusammen.

  • SD-Kartenspeicher: Aufgrund von Sicherheitsbeschränkungen funktioniert „Speicherplatz freigeben“ möglicherweise nicht für Medien, die auf SD-Karten gespeichert sind. Erwägen Sie die Nutzung des internen Speichers Ihres Geräts für einen zuverlässigen Backup-Prozess.

  • Netzwerkverbindung: Stellen Sie während des Vorgangs eine stabile Netzwerkverbindung sicher, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Speicher Ihres Geräts effizient verwalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre wertvollen Erinnerungen sicher in der Cloud gesichert werden.

Auf SD-Karten gespeicherte Medien

Seit Android Lollipop (5.0) wird Android-Apps kein Schreibzugriff mehr auf SD-Karten gewährt, selbst wenn der Benutzer einer App allgemeinen Lese-/Schreibzugriff auf den Speicher gewährt hat. Der App wird jedoch Lesezugriff auf SD-Karten durch dieselben allgemeinen Lesezugriffsgewährungen gewährt, die Benutzer der App nach dem ersten Start gewähren müssen und die die App zum Sichern von Medien verwendet. Dies bedeutet, dass Ihre Medien gesichert werden können, obwohl die App nach dem Starten einer Aufgabe zum Freigeben von Speicherplatz keinen Schreibzugriff auf Ihre SD-Karte hat.

Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir zum sicheren Freigeben lokal gespeicherter Medien nur, die SD-Karte nicht mehr zum Speichern von Medien zu verwenden und stattdessen den internen Speicher Ihres Geräts zu verwenden. Der Grund, warum wir dies empfehlen, besteht darin, dass Sie Gerätespeicherplatz sicher – mit Backup-Garantien – aus der Cloud-App heraus freigeben können.

Wenn dies für Sie jedoch keine Option ist und Sie dennoch Speicherplatz auf Ihrer SD-Karte freigeben möchten, müssen Sie dies tun, indem Sie die Fotos manuell auf andere Weise von der SD-Karte entfernen (z. B. indem Sie das Gerät an ein anderes Gerät anschließen). Computer als Mediengerät verwenden und die Medien aus einem Datei-Explorer löschen). Bevor Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen dringend, zu Ihrer Chronik auf der Cloud-Website zu navigieren und sicherzustellen, dass jede Datei, die Sie von Ihrem Gerät löschen möchten, auf der Website sichtbar ist.

Freigeben von Speicherplatz ohne zuverlässige Netzwerkverbindung

Da jede freigegebene Datei einzeln mit unserer Cloud abgeglichen wird, kann es sein, dass einzelne Dateien nicht erfolgreich freigegeben werden, wenn die Verbindung während der Prüfung unterbrochen wird. Wenn eine einzelne Datei die Prüfung nicht besteht, geht die Aufgabe ohne erneuten Versuch zur nächsten über. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung aktiv und stabil ist, und versuchen Sie erneut, die Aufgabe auszuführen

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