Verwaltung Ihres Jottacloud-Abonnements über die App-Stores auf Ihrem Telefon
Jottacloud bietet die Möglichkeit, Abonnements über unsere mobilen Apps zu erwerben. Diese Zahlungen werden von Google Play oder dem Apple App Store verarbeitet. Daher müssen alle Änderungen an Ihrem Abonnement direkt über diese Plattformen vorgenommen werden.
Bitte beachten Sie, dass Abonnements, die über die mobile App gekauft wurden, leicht von denen auf der Jottacloud-Website abweichen.
Upgrade Ihres Abonnements
Auf einem Mobilgerät (Telefon/Tablet): Sie können Ihr Abonnement direkt in der App upgraden. Das neue Abonnement sollte kurz nach dem Upgrade verfügbar sein.
Auf der Jottacloud-Website: Die in der mobilen App verfügbaren Abonnements sind auf unserer Website nicht erhältlich. Stattdessen bieten wir dort andere Abonnementoptionen an.
Falls Sie zu einem Abonnement wechseln möchten, das auf unserer Website verfügbar ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Kündigen Sie Ihr aktuelles Abonnement über die mobile App.
Kontaktieren Sie den Jottacloud-Support, und wir helfen Ihnen, Ihr neues Abonnement einzurichten.
Kündigung Ihres Abonnements
Wenn Sie ein über den App Store oder Google Play gekauftes Abonnement kündigen möchten, folgen Sie bitte den offiziellen Anleitungen:
Für weitere Fragen zu Abonnements, die über Google Play oder den App Store gekauft wurden, kontaktieren Sie bitte den Jottacloud-Support.