✅ Recomendamos usar la aplicación de escritorio para descargar grandes cantidades de datos, ya que proporciona mayor velocidad, estabilidad y control que un navegador.
Descarga con la aplicación de escritorio
La aplicación incluye tres secciones principales:
Backup
Sync
Archivo
Cómo descargar archivos con la aplicación:
Abre la aplicación de escritorio.
Ve a la sección Backup, Sync o Archivo, según la ubicación de tus datos.
En Backup puedes:
Navegar por carpetas de copia de seguridad actuales.
Hacer clic en "Todas tus copias" para acceder a dispositivos anteriores.
Selecciona los archivos o carpetas y haz clic en el icono de descarga.
La aplicación calculará el tamaño total y la cantidad de archivos.
Elige la carpeta de destino.
Haz clic en "Descargar" para comenzar.
Descarga desde el sitio web
Ve al sitio web e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Navega a la sección correspondiente:
Sincronizados
Copias de seguridad
Archivo
Compartido
Papelera
Selecciona los archivos o carpetas.
Haz clic en "Descargar" arriba a la derecha.
💡 Nota: Los navegadores pueden comportarse de forma distinta. Algunos guardan automáticamente en Descargas, otros preguntan dónde guardar.
Descarga con la carpeta de sincronización
Tras instalar la app, los archivos sincronizados se descargan automáticamente en tu ordenador mediante la carpeta de sincronización.
Esta carpeta suele estar en Favoritos o Acceso rápido. Cualquier cambio se sincroniza en tiempo real con tu cuenta Jottacloud.