En este artículo de ayuda, explicamos cómo descargar/restaurar archivos y carpetas en nuestra aplicación de escritorio.
Cómo descargar archivos y carpetas:
No importa desde dónde descargues, siempre puedes hacer doble clic en una carpeta para abrirla y hacer clic derecho para acceder a la opción de descarga. Todos los archivos y carpetas guardados se encuentran en la aplicación.
A continuación, encontrarás instrucciones sobre cómo descargar desde copias de seguridad, sincronización y archivo.
Descargar desde Copias de seguridad:
Haz clic en "Todas tus copias de seguridad" en la sección de Copia de seguridad de la aplicación de escritorio.
Desde la vista general de "Todas tus copias de seguridad", haz doble clic en el dispositivo desde el cual deseas descargar.
Encuentra los archivos y/o carpetas que deseas restaurar (puedes abrir carpetas haciendo doble clic en ellas).
Selecciona un archivo o carpeta haciendo clic en él – luego tendrás la opción de "Seleccionar todo" o "Descargar". También puedes hacer clic derecho en un archivo o carpeta para descargarlo.
Nota: Los archivos y/o carpetas de tu dispositivo actual no están disponibles para su descarga, ya que ya existen en tu dispositivo.
Descargar desde la carpeta de sincronización:
Los archivos y/o carpetas en la carpeta de sincronización ya existen localmente en tu dispositivo. Debes moverlos fuera de la carpeta de sincronización local para descargarlos desde nuestro servicio en la nube.
Abre "Sync" en nuestra aplicación de escritorio.
Haz clic en "Abrir carpeta de sincronización".
Mueve los archivos y/o carpetas fuera de la carpeta de sincronización local a otra carpeta local.
Si desea eliminar una carpeta de Sync, lea este artículo de ayuda.
Descargar desde el archivo:
Abre "Archivo" en nuestra aplicación de escritorio.
Haz doble clic en las carpetas para abrirlas.
Haz clic derecho en archivos y/o carpetas para descargarlos.