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Cómo cancelar una suscripción de Jottacloud en App Store y Google Play
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Cómo cancelar una suscripción de Jottacloud comprada en la aplicación móvil

Actualizado esta semana

Jottacloud ofrece suscripciones a través de nuestras aplicaciones móviles. Los pagos de estas suscripciones se gestionan mediante Google/Apple, y cualquier cambio debe hacerse a través de estos servicios.

Cómo cancelar tu suscripción de Jottacloud en Google Play

  1. Abre la app de Google Play en tu dispositivo

  2. Toca el ícono de perfil en la esquina superior derecha

  3. Toca Pagos y suscripciones

  4. Selecciona tu suscripción de Jottacloud

  5. Cancela la suscripción

Recibirás un correo electrónico en tu cuenta de Google (gmail) para confirmar la cancelación, y tu cuenta de Jottacloud se cerrará al final de tu ciclo de facturación.

Cómo cancelar tu suscripción de Jottacloud en App Store

  1. Abre la App Store en tu dispositivo

  2. Toca el ícono de perfil en la esquina superior derecha

  3. Toca Suscripciones

  4. Selecciona tu suscripción de Jottacloud

  5. Cancela la suscripción

Ten en cuenta que las suscripciones compradas a través de la aplicación móvil difieren ligeramente de las que están disponibles en el sitio web de Jottacloud.

Si deseas cambiar a una suscripción disponible en nuestro sitio web, debes:

  • Cancelar tu suscripción actual desde la aplicación móvil.

  • Contactar con el soporte de Jottacloud, y te ayudaremos a configurar tu nueva suscripción.

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