Este artículo de ayuda explica cómo descargar archivos y carpetas con nuestra nueva aplicación de escritorio, lanzada en 2023.
Cómo descargar archivos y carpetas:
Independientemente de dónde esté descargando, siempre puede hacer doble clic en una carpeta para abrirla y hacer clic derecho para acceder a la opción de descarga. Todos los archivos y carpetas almacenados se pueden encontrar en Archivos en el menú superior de la aplicación.
A continuación, encontrará instrucciones sobre cómo descargar desde Copias de seguridad, Sincronización y Archivar.
Descargar desde Copias de seguridad:
Abra Copias de seguridad en nuestra aplicación de escritorio
En la descripción general de los dispositivos respaldados, haga doble clic en el dispositivo desde el que desea descargar
Ubique los archivos o carpetas que desea restaurar (para abrir las carpetas, haga doble clic en ellas)
Seleccione un archivo o carpeta haciendo clic en él; luego, aparecerá la opción Seleccionar todo o Descargar. También puede hacer clic derecho en un archivo o carpeta para descargarlo
Tenga en cuenta que los archivos o carpetas de su dispositivo actual no están disponibles para descargar. Esto se debe a que ya existen en su dispositivo.
Descargar desde Sync:
Los archivos o carpetas en Sync ya existen localmente en su dispositivo. Debe sacarlos de la carpeta local de Jottacloud para descargarlos desde nuestro servicio en la nube.
Abra la carpeta Sync en nuestra aplicación de escritorio
Haga clic en "Abrir carpeta Sync"
Mueva los archivos o carpetas de la carpeta local de Jottacloud a una carpeta local diferente
Si desea eliminar una carpeta de Sync, lea este artículo de ayuda.
Descargar desde el archivo:
Abra el archivo en nuestra aplicación de escritorio
Haga doble clic en las carpetas para abrirlas
Haga clic derecho en los archivos o carpetas para descargarlos