Pour rétrograder votre compte, assurez-vous que votre espace de stockage est inférieur à la limite gratuite (5 Go) en suivant ces étapes :
Supprimez des fichiers jusqu'à ce que l'espace utilisé soit inférieur à 5 Go.
Videz la corbeille pour supprimer définitivement les fichiers. Cela peut être fait en vous connectant sur le site de Jottacloud.
Une fois que votre stockage est en dessous de 5 Go, vous pouvez changer d’abonnement depuis les paramètres de votre compte, dans la section Abonnement.