Remarque : Cet article ne s'applique pas aux utilisateurs disposant d'un abonnement Jottacloud Home, Pro ou Jottacloud Business.
Qu'est-ce qu'une vitesse de téléchargement réduite ?
La vitesse de téléchargement réduite est une mesure mise en place pour éviter toute utilisation abusive de l'abonnement Jottacloud Personal.
L'abonnement Jottacloud Personal, qui offre un espace de stockage illimité pour les fichiers personnels, a été créé pour offrir de la prévisibilité à nos utilisateurs. « Illimité » fait référence à l'espace de stockage disponible dans cet abonnement.
Notre objectif est que seuls les utilisateurs ayant une utilisation anormalement élevée du stockage ou un trafic réseau excessif vers nos serveurs soient concernés par ces changements.
Comment fonctionne la vitesse de téléchargement réduite ?
Une vitesse de téléchargement réduite signifie que le téléchargement de fichiers depuis votre appareil vers Jottacloud peut prendre un peu plus de temps. La vitesse de téléchargement et les autres utilisations du service ne sont pas modifiées et vous pouvez toujours stocker autant de données que nécessaire dans votre compte.
Si vous stockez plus de 5 To de données sur Jottacloud, votre vitesse de téléchargement est automatiquement réduite. La réduction de la vitesse de téléchargement est d’autant plus grande que vous stockez de données dans votre compte.
La vitesse de téléchargement revient à la normale lorsque votre stockage est réduit en dessous de 5 To.
Comment puis-je éviter une vitesse de téléchargement réduite ?
Garder votre compte organisé et réduire le stockage de fichiers inutiles est le meilleur moyen d'éviter une vitesse de téléchargement réduite.
La réduction du stockage inutile nous aide à maintenir des prix bas et une qualité élevée pour tous nos utilisateurs.
Voici 4 conseils pour réduire le stockage du compte :
Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à gérer et réduire le stockage de votre compte.
1. Obtenez un aperçu de vos données stockées
Un excellent point de départ consiste à avoir un aperçu de la quantité de données que vous stockez. Vous pouvez voir combien vous stockez sur votre compte en accédant à Paramètres et Abonnement.
2. Supprimez les fichiers, photos ou vidéos indésirables
Accédez à Fichiers sur votre compte et supprimez les fichiers que vous n'avez pas besoin de sauvegarder. Nous vous recommandons de passer par Archive, Sauvegarde et Synchronisation sur votre compte.
Une autre option consiste à vérifier votre compte pour voir si vous avez stocké des fichiers, des photos ou des vidéos plusieurs fois et à supprimer toutes les copies dont vous n'avez pas besoin.
Les vidéos ou les photos de grande taille, en particulier, peuvent occuper beaucoup de stockage.
Assurez-vous également que vous stockez les données uniquement conformément à nos conditions d’utilisation. Vous n'êtes pas autorisé à stocker des données illégales et des films piratés sur Jottacloud.
3. Vider la poubelle
La corbeille de votre compte Jottacloud stocke les fichiers supprimés pendant 30 jours. Vider la poubelle est un moyen simple et rapide de réduire votre stockage. La corbeille est accessible lorsque vous êtes connecté à la page Web de Jottacloud.
4. Passer à un abonnement Jottacloud Pro
La mise à niveau vers un abonnement Jottacloud Pro avec 10 To, 20 To, 30 To ou 50 To de stockage est une option si vous souhaitez une vitesse et des performances maximales. Jottacloud Pro ne réduit pas la vitesse de téléchargement et est spécialement conçu pour les besoins de stockage importants. Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement en accédant à Paramètres et Abonnement.
Quelle est la vitesse de téléchargement maximale ?
La vitesse de téléchargement maximale pour un seul fichier est indiquée dans le tableau ci-dessous. Le client Desktop peut télécharger six fichiers en parallèle. Comme toujours, votre vitesse de téléchargement réelle dépend des limitations de vitesse de votre FAI et du reste du trafic réseau.
