La fonction Free Up Space vous permet de supprimer des photos et des vidéos localement de votre téléphone et de les stocker uniquement dans notre cloud.

Il fonctionne de manière transparente avec les photos et vidéos stockées localement et dans le cloud. En fait, les photos affichées dans l'onglet Photos sont une liste fusionnée de photos locales et cloud.

Il existe trois façons de libérer de l'espace sur votre appareil mobile :

L'espace est libéré de votre appareil uniquement lorsque ces étapes valident avec succès le processus de sauvegarde.

Pour libérer de l'espace pour une photo ou une vidéo spécifique, appuyez simplement sur la photo pour l'ouvrir en plein écran et développez le menu en haut à droite. Si la photo est stockée localement et qu'elle a été sauvegardée, l'option Libérer de l'espace sera visible.

Pour supprimer la version locale de la photo, choisissez Libérer de l'espace dans le menu développé. Confirmez ensuite la suppression en appuyant sur Libérer de l'espace.

Pour libérer de l'espace pour tous les médias locaux sur votre appareil, accédez simplement au menu principal et sélectionnez « Libérer de l'espace ». Une boîte de dialogue apparaîtra, calculant le nombre total de fichiers pouvant être supprimés en toute sécurité. Une fois le calcul terminé, vous aurez la possibilité de commencer la tâche. Une fois démarrée, la tâche peut être annulée, mais la progression ne peut pas être annulée.

Nous accordons la priorité à l'affichage des photos les plus pertinentes pour vous : si une photo n'est pas sauvegardée, vous verrez la copie locale ; si c'est uniquement dans le cloud, vous verrez la version distante. Si une photo est stockée à la fois localement et dans le cloud, vous verrez la version locale, minimisant ainsi le trafic réseau.

Rassurez-vous, nous utilisons des techniques de mise en cache et d'optimisation pour garantir une expérience de navigation photo transparente, que la photo soit stockée localement ou dans le cloud.

Il existe quelques cas dans lesquels la tâche Libérer de l'espace ne peut pas se terminer correctement. Dans tous les cas signalés, cela concerne les restrictions de sécurité au niveau de l’application ou de l’appareil.

En suivant ces étapes, vous pouvez gérer efficacement le stockage de votre appareil tout en garantissant que vos précieux souvenirs sont sauvegardés en toute sécurité dans le cloud.

Depuis Android Lollipop (5.0), l'accès en écriture aux cartes SD n'est plus accordé aux applications Android, même dans les cas où l'utilisateur a accordé à une application un accès en lecture/écriture au stockage général. L'application bénéficie cependant d'un accès en lecture aux cartes SD par les mêmes autorisations d'accès en lecture générales que les utilisateurs sont invités à accorder à l'application après le premier lancement et que l'application utilise pour sauvegarder les médias. Cela signifie que vos médias peuvent être sauvegardés même si l'application n'a pas accès en écriture à votre carte SD après le démarrage d'une tâche Libérer de l'espace.

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Si tel est le cas, la seule chose que nous recommandons pour libérer en toute sécurité les médias stockés localement est d'arrêter d'utiliser la carte SD pour stocker les médias et d'utiliser à la place le stockage interne de votre appareil. La raison pour laquelle nous vous recommandons de procéder ainsi est que vous puissiez libérer de l'espace sur votre appareil en toute sécurité - avec des garanties de sauvegarde - depuis l'application cloud.

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Si toutefois cela n'est pas une option pour vous et que vous souhaitez quand même libérer de l'espace sur votre carte SD, vous devez alors le faire en supprimant manuellement les photos de la carte SD par d'autres moyens (par exemple en connectant l'appareil à un ordinateur comme périphérique multimédia et suppression du média à partir d'un explorateur de fichiers). Avant de faire cela, nous vous recommandons fortement d'accéder à votre chronologie sur le site Web cloud et de vous assurer que chaque fichier que vous avez l'intention de supprimer de votre appareil est visible sur le site Web.

Étant donné que chaque fichier libéré est vérifié individuellement par rapport à notre Cloud, des fichiers individuels peuvent être libérés sans succès si la connexion est interrompue pendant la vérification. Si un fichier individuel échoue à la vérification, la tâche passe au suivant sans nouvelle tentative. Si tel est le cas, assurez-vous que votre connexion réseau est active – et stable – et essayez à nouveau d'exécuter la tâche.