Soms kunnen er problemen optreden bij het maken van een back-up van de .pst-bestanden van Outlook, vanwege de grootte van deze bestanden en het feit dat ze zo vaak worden gewijzigd. Dit betekent dat het .pst-bestand vaak wordt gewijzigd voordat het uploaden is voltooid, en Jottacloud de back-up opnieuw moet starten.
Als het bestand vervolgens steeds opnieuw wordt gewijzigd, moet het uploaden steeds opnieuw beginnen. We raden twee oplossingen aan voor dit probleem:
Gebruik geplande back-up en stel de back-up in om te worden uitgevoerd wanneer de werkdag voorbij is. Zorg ervoor dat Outlook is afgesloten voordat de back-up start. Geplande back-up is te vinden onder Instellingen en Planning in de Jottacloud-client.
Maak een nieuwe map en kopieer het .pst-bestand naar de nieuwe map. Voeg vervolgens de nieuwe map toe aan Back-up. Als u voor deze methode kiest, moet u het .pst-bestand van tijd tot tijd handmatig naar deze map kopiëren.