Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarKonto- och prenumerationsinställningar
Uppgradera och ändra prenumerationer köpta via Google Play eller App Store
Uppgradera och ändra prenumerationer köpta via Google Play eller App Store

Hur man uppgraderar, ändrar eller avbryter prenumerationer köpta i mobilappen

Uppdaterad denna vecka

Hantera din Jottacloud-prenumeration via appbutiker på din telefon

Jottacloud erbjuder möjlighet att köpa prenumerationer via våra mobilappar. Betalningarna hanteras via Google Play eller Apple App Store, så alla ändringar i prenumerationen måste hanteras direkt genom dessa plattformar.

Observera att prenumerationer som köps via mobilappen skiljer sig något från de som finns tillgängliga på Jottacloud-webbplatsen.

Uppgradera din prenumeration

  • På en mobil enhet (telefon/surfplatta): Du kan uppgradera din prenumeration direkt i appen. Den nya prenumerationen bör vara tillgänglig kort efter uppgraderingen.

  • På Jottacloud-webbplatsen: Mobilprenumerationerna är inte tillgängliga på vår webbplats. Istället erbjuder vi olika prenumerationsalternativ.

Om du vill byta till en prenumeration som finns på vår webbplats, gör så här:

  1. Avbryt din nuvarande prenumeration i mobilappen.

  2. Kontakta Jottacloud Support så hjälper vi dig att ställa in din nya prenumeration.

Avbryta din prenumeration

För att avbryta en prenumeration som köpts via App Store eller Google Play, följ de officiella avbokningsguiderna:

Om du har några andra frågor om prenumerationer köpta via Google Play eller App Store, vänligen kontakta Jottacloud Support.

Fick du svar på din fråga?