Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarKonto- och prenumerationsinställningar
Hur du säger upp din Jottacloud-prenumeration i App Store och Google Play
Hur du säger upp din Jottacloud-prenumeration i App Store och Google Play

Hur du säger upp en Jottacloud-prenumeration som köpts i mobilappen

Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Jottacloud erbjuder prenumerationer via våra mobilappar. Betalningarna för dessa prenumerationer hanteras via Google/Apple, och alla ändringar måste göras via dessa tjänster.

Så här säger du upp din Jottacloud-prenumeration i Google Play

  1. Öppna Google Play-appen på din enhet

  2. Tryck på profilikonen uppe till höger

  3. Tryck på Betalningar och prenumerationer

  4. Välj din Jottacloud-prenumeration

  5. Avsluta prenumerationen

Du får ett e-postmeddelande till ditt Google-konto (gmail) som bekräftar uppsägningen, och ditt Jottacloud-konto avslutas vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

Så här säger du upp din Jottacloud-prenumeration i App Store

  1. Öppna App Store på din enhet

  2. Tryck på profilikonen uppe till höger

  3. Tryck på Prenumerationer

  4. Välj din Jottacloud-prenumeration

  5. Avsluta prenumerationen

Observera att prenumerationer köpta via mobilappen skiljer sig något från de som finns tillgängliga på Jottaclouds webbplats.

Om du vill byta till en prenumeration som finns på vår webbplats behöver du:

  • Säga upp din nuvarande prenumeration via mobilappen.

  • Kontakta Jottaclouds support, så hjälper vi dig att aktivera din nya prenumeration.

Fick du svar på din fråga?