Jottacloud trata la copia de seguridad de forma diferente a la sincronización y al archivo, con el objetivo de proteger los datos importantes contra eliminaciones accidentales.
El proceso para eliminar carpetas depende de si la carpeta fue subida desde tu dispositivo actual o desde otro dispositivo (anterior o diferente).
Si las carpetas fueron subidas desde tu dispositivo actual
Puedes eliminar carpetas individuales de la copia de seguridad usando la aplicación de escritorio:
Abre la aplicación de escritorio de Jottacloud
Ve a la sección Copia de seguridad
Haz clic derecho en la carpeta que deseas eliminar
Selecciona "Eliminar de la copia de seguridad"
Esto detendrá el proceso de copia de seguridad y eliminará la carpeta del almacenamiento en la nube.
Importante:
Si eliminas la carpeta localmente en tu ordenador, también se eliminará de la copia de seguridad en la nube.
Si deseas mantener la carpeta en tu ordenador pero eliminarla de Jottacloud, debes usar la opción "Eliminar de la copia de seguridad" desde la aplicación de escritorio.
Si las carpetas fueron subidas desde otro dispositivo (anterior o diferente)
No es posible eliminar carpetas individuales de una copia de seguridad asociada a otro dispositivo, a menos que estés usando ese dispositivo. Si no tienes acceso al dispositivo original, deberás eliminar la copia de seguridad completa del dispositivo. Si deseas conservar algunos contenidos antes de hacerlo, sigue estos pasos:
Inicia sesión en www.jottacloud.com
Mueve o copia las carpetas que deseas conservar a Sincronización o Archivo
(Se recomienda Archivo si el dispositivo ya no está en uso)Ve a la sección Copia de seguridad
Selecciona el dispositivo
Haz clic en "Eliminar"
Confirma la eliminación
Si el dispositivo todavía está en uso, pero ya no deseas realizar copias de seguridad con Jottacloud, te recomendamos desinstalar la aplicación de escritorio de ese dispositivo.
Nota:
Si aún tienes acceso al otro dispositivo, puedes iniciar sesión allí y eliminar carpetas específicas, ya sea localmente o desde la aplicación de escritorio de Jottacloud. Esto te permitirá eliminar únicamente las carpetas deseadas sin borrar toda la copia de seguridad.