Om je account te downgraden, moet je ervoor zorgen dat je totale opslag onder de gratis limiet van 5 GB komt door deze stappen te volgen:
Verwijder bestanden totdat je opslag onder de 5 GB komt.
Leeg de prullenbak om verwijderde bestanden permanent te verwijderen. Dit doe je via de Jottacloud-website.
Zodra je opslag onder de 5 GB is, kun je in je accountinstellingen onder Abonnementen overstappen op het gratis abonnement.