Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeUstawienia konta i subskrypcji
Uaktualnianie i zmiana subskrypcji zakupionych za pośrednictwem Google Play lub App Store
Uaktualnianie i zmiana subskrypcji zakupionych za pośrednictwem Google Play lub App Store

Jak uaktualnić, zmienić lub anulować subskrypcje zakupione w aplikacji mobilnej

Zaktualizowano w tym tygodniu

Zarządzanie subskrypcją Jottacloud za pośrednictwem sklepów z aplikacjami na telefonie

Jottacloud oferuje możliwość zakupu subskrypcji poprzez nasze aplikacje mobilne. Płatności są przetwarzane przez Google Play lub Apple App Store, dlatego wszelkie zmiany w subskrypcji należy zarządzać bezpośrednio za pośrednictwem tych platform.

Należy pamiętać, że subskrypcje zakupione w aplikacji mobilnej różnią się nieco od tych dostępnych na stronie internetowej Jottacloud.

Aktualizacja subskrypcji

  • Na urządzeniu mobilnym (telefon/tablet): Możesz uaktualnić swoją subskrypcję bezpośrednio w aplikacji. Nowa subskrypcja powinna być dostępna wkrótce po aktualizacji.

  • Na stronie internetowej Jottacloud: Subskrypcje mobilne nie są dostępne na naszej stronie internetowej. Zamiast tego oferujemy inne opcje subskrypcji.

Jeśli chcesz przejść na subskrypcję dostępną na naszej stronie internetowej, wykonaj następujące kroki:

  1. Anuluj swoją obecną subskrypcję w aplikacji mobilnej.

  2. Skontaktuj się z pomocą techniczną Jottacloud, a my pomożemy Ci skonfigurować nową subskrypcję.

Anulowanie subskrypcji

Aby anulować subskrypcję zakupioną za pośrednictwem App Store lub Google Play, postępuj zgodnie z oficjalnymi instrukcjami:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące subskrypcji zakupionych w Google Play lub App Store, skontaktuj się z Pomocą techniczną Jottacloud.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?